Tại ASCasino, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý – mà là cam kết xuất phát từ sự tôn trọng thực sự. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập và bạn có quyền kiểm soát gì đối với dữ liệu của mình.
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chính sách bảo mật này mô tả cách ASCasino (vận hành tại ascasino.click) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ASCasino sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ASCasino thông qua website ascasino.click và bất kỳ ứng dụng di động nào liên quan. Chính sách bao gồm toàn bộ vòng đời xử lý dữ liệu – từ thời điểm bạn truy cập trang web lần đầu cho đến khi tài khoản được đóng và dữ liệu được xóa theo quy định lưu trữ.
Chính sách này không áp dụng cho các website, dịch vụ hay ứng dụng bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trong quảng cáo hoặc nội dung khác trên nền tảng ASCasino. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Bằng cách sử dụng dịch vụ ASCasino, bạn thừa nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và đồng ý với việc thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo chính sách này. Nếu không đồng ý, bạn không nên tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
ASCasino thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết:
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. ASCasino không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
ASCasino sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng – hoặc là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, hoặc là lợi ích hợp pháp của nền tảng trong giới hạn không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn:
ASCasino không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược, không bán dữ liệu cho đối thủ cạnh tranh và không dùng thông tin để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi pháp lý của bạn mà không có sự giám sát của con người.
ASCasino không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán. Để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hay thẻ cào, chúng tôi phải truyền một số thông tin giao dịch cần thiết đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể.
4.2 Nhà cung cấp game. Để vận hành các game từ nhà cung cấp bên thứ ba (như PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming), một số dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp game tương ứng. Thông tin này được bảo vệ theo thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng với từng đối tác.
4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ bảo mật và phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong giới hạn cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và không được sử dụng thông tin vào mục đích khác.
4.4 Yêu cầu pháp lý. ASCasino có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền, yêu cầu tư pháp hợp lệ, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng hoặc người dùng trong trường hợp xảy ra tranh chấp, gian lận hay vi phạm pháp luật.
ASCasino không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng cho công ty quảng cáo, nhà tiếp thị hay bất kỳ bên thương mại nào. Đây là nguyên tắc cốt lõi không thay đổi bất kể hoàn cảnh kinh doanh.
ASCasino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu (không thể tắt): Đây là các cookie cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật kết nối. Không có cookie thiết yếu, bạn không thể sử dụng các tính năng cơ bản của ASCasino.
Cookie hiệu năng (có thể tắt): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website – trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang, lỗi phát sinh. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện giao diện và khắc phục sự cố kỹ thuật.
Cookie chức năng (có thể tắt): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện, game yêu thích. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản nhưng bạn sẽ cần thiết lập lại tùy chọn mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép xem, xóa và chặn cookie theo từng trang web. Lưu ý rằng chặn cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn khả năng sử dụng dịch vụ ASCasino.
Để xem hoặc xóa cookie của ASCasino, vào Cài đặt trình duyệt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web → Tìm "ascasino.click". Thao tác này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản của bạn – chỉ xóa dữ liệu lưu trên thiết bị hiện tại.
ASCasino đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Đây không phải những tuyên bố mơ hồ – mà là các biện pháp cụ thể được triển khai và duy trì thường xuyên:
Mặc dù ASCasino triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bảo mật tốt nhất là sự kết hợp giữa hệ thống của chúng tôi và thói quen bảo mật tốt từ phía bạn – đặc biệt là không chia sẻ mật khẩu và luôn kích hoạt xác thực hai yếu tố.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại ASCasino. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@ascasino.click hoặc qua live chat trên website với tiêu đề rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày.
ASCasino nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập:
Nếu ASCasino phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra. Số dư nạp vào sẽ được hoàn trả về nguồn gốc sau khi xác minh, trừ trường hợp dữ liệu liên quan đến hoạt động gian lận.
Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi đã truy cập hoặc đăng ký tại ASCasino, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email support@ascasino.click. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên, đóng tài khoản và hoàn trả số dư trong vòng 24 giờ làm việc.
ASCasino chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, ASCasino sẽ xóa ngay lập tức các dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật (như tùy chọn giao diện, cookie, dữ liệu hành vi). Dữ liệu tài chính và danh tính được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa hoàn toàn.
ASCasino có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng:
Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về cách ASCasino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hoặc phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay:
Email bảo mật: support@ascasino.click
Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật – [loại yêu cầu]" để được xử lý ưu tiên.
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu khẩn cấp (tài khoản bị xâm phạm, giao dịch bất thường), 72 giờ với các yêu cầu thông thường về quyền dữ liệu.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng ASCasino, chúng tôi khuyến khích báo cáo qua email trên theo hình thức "Responsible Disclosure". Chúng tôi cam kết không áp dụng biện pháp pháp lý với người nghiên cứu bảo mật báo cáo lỗ hổng một cách thiện chí và sẽ xử lý trong vòng 48 giờ.
Đánh giá nội bộ dựa trên các tiêu chí bảo mật ngành
Sáu quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của họ
Đội ngũ ASCasino luôn sẵn sàng giải đáp – phản hồi trong vòng 24 giờ với mọi yêu cầu về quyền dữ liệu